Política de Envío y Cancelación

1. Tiempo de Producción

Todas las cortinas se fabrican a medida. La producción comienza dentro de las 48 horas tras la confirmación de pago y toma 3–4 semanas.

No ofrecemos producción rápida. Todos los pedidos se fabrican en el orden en que se reciben.

2. Costos de Envío

• Órdenes mayores a $2,000.00 (antes de impuestos): Envío gratis
• Órdenes de $2,000.00 o menos: Tarifa fija de $60.00
• Sin tarifas por peso o distancia

3. Cobertura de Envío

Enviamos a todas las direcciones en los Estados Unidos continentales. No enviamos a Alaska, Hawaii o internacionalmente. La instalación profesional está limitada a Palm Beach, Broward y Miami-Dade.

4. Tiempo de Entrega

Tras la fabricación, las cortinas se envían por transportista estándar. La entrega toma 2–5 días hábiles.

Tiempo total estimado: 4–6 semanas.

5. Rastreo

Recibirás un correo con la información de rastreo cuando tu orden se envíe.

6. Política de Cancelación

Debido a que la producción inicia rápidamente, las ventanas de cancelación son limitadas:

• Dentro de 48 horas de pago Y antes de la producción: Reembolso completo
• Después de 48 horas o si la producción ha comenzado: No hay cancelación o reembolso

Para cancelar, contacta a Soporte de inmediato.

7. Envíos Perdidos o Dañados

Si tu pedido llega dañado o se pierde, contacta a Soporte dentro de 48 horas con fotos del daño.